Política de Privacidade
haverelixplatform - Proteção dos Seus Dados Pessoais
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1 Informações Gerais e Compromisso
A haverelixplatform, com sede na Calçada do Pico 5, 9000-206 Funchal, Portugal, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de avaliação de oportunidades de investimento.
Respeitamos integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis aplicáveis de proteção de dados em Portugal e na União Europeia. O tratamento dos seus dados pessoais é realizado de forma transparente, segura e sempre com o seu consentimento ou com base numa base legal adequada.
Ao utilizar os nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e aceita os termos desta política de privacidade.
2 Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira e avaliação de investimentos:
Dados de Identificação e Contacto
- Nome completo e dados de identificação pessoal
- Endereço de email e números de telefone
- Morada postal e código postal
- Data de nascimento e nacionalidade
Informações Financeiras e de Investimento
- Histórico de investimentos e experiência financeira
- Objetivos de investimento e tolerância ao risco
- Situação económica e rendimentos declarados
- Preferências de investimento e perfil de risco
Dados Técnicos e de Utilização
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Dados de navegação e interação com a plataforma
- Cookies e tecnologias similares
- Registos de acesso e utilização dos serviços
3 Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas, sempre com base numa base legal adequada:
- Prestação de Serviços: Fornecer análises personalizadas de oportunidades de investimento e recomendações financeiras adequadas ao seu perfil
- Gestão de Conta: Criar e manter a sua conta de utilizador, autenticação e suporte técnico
- Comunicação: Enviar informações sobre os nossos serviços, atualizações do mercado e comunicações relacionadas com investimentos
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor financeiro
- Melhoramento dos Serviços: Analisar padrões de utilização para melhorar a qualidade e eficiência da nossa plataforma
- Segurança: Proteger contra fraudes, atividades suspeitas e garantir a segurança da plataforma
Todos os tratamentos de dados são realizados com base no seu consentimento, na execução de contratos, no cumprimento de obrigações legais ou no nosso interesse legítimo em fornecer serviços de qualidade.
4 Partilha e Transferência de Dados
A haverelixplatform não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
Fornecedores de Serviços Autorizados
Trabalhamos com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a nossa plataforma, incluindo serviços de hospedagem, análise de dados e suporte técnico. Todos estes parceiros estão vinculados por acordos rigorosos de confidencialidade.
Obrigações Regulamentares
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamentação financeira, ordem judicial ou autoridades competentes. Isto inclui a cooperação com entidades reguladoras do setor financeiro português e europeu.
Transferências Internacionais
Quando necessário, as transferências de dados para países fora da União Europeia são realizadas apenas com garantias adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.
5 Os Seus Direitos e Como Exercê-los
Ao abrigo do RGPD, você tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de procedimentos claros e acessíveis:
- Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos
- Direito de Retificação: Pode pedir a correção de dados imprecisos ou incompletos a qualquer momento
- Direito ao Apagamento: Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Direito à Limitação: Pode restringir o tratamento dos seus dados em situações específicas
- Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado para transferir para outro fornecedor
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos
- Retirada de Consentimento: Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email contact@haverelixplatform.sbs. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.
6 Segurança e Retenção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Medidas de Segurança Técnicas
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Sistemas de autenticação multifator para acessos administrativos
- Monitorização contínua de atividades suspeitas
- Backups seguros e procedimentos de recuperação de dados
Períodos de Retenção
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de conta ativa: Durante a utilização dos nossos serviços
- Dados históricos de investimento: 7 anos após o término da relação (requisito legal)
- Dados de marketing: Até à retirada do consentimento
- Registos de segurança: 2 anos para fins de auditoria
7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do website:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados
- Cookies de Performance: Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com o site
- Cookies de Personalização: Lembram as suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer conteúdo relevante (apenas com o seu consentimento)
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do nosso painel de preferências disponível no site.
8 Alterações à Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, regulamentações aplicáveis ou melhores práticas de proteção de dados. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:
- Email para o endereço registado na sua conta
- Aviso prominente no nosso website
- Notificação dentro da plataforma quando iniciar sessão
Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso website com a data da última atualização claramente indicada.
Contacto para Questões de Privacidade
Para questões relacionadas com privacidade, exercício de direitos ou esclarecimentos sobre esta política:
Email: contact@haverelixplatform.sbs
Telefone: +351 212 549 464
Morada: Calçada do Pico 5, 9000-206 Funchal, Portugal
Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados.